Hospitality Talents, une agence de recrutement spécialisée dans les profils de l’hôtellerie, recherche actuellement un Room Division Manager expérimenté et motivé pour rejoindre l’équipe de notre client, un hôtel faisant partie d’une chaine internationale et situé à Bruxelles.

Résumé du poste :
Vous serez en charge de toutes les fonctions de la réception, y compris le personnel, les opérations du standard téléphonique, les services aux clients et la boutique de cadeaux. En tant que chef de département, vous dirigerez une équipe pour assurer une expérience client exceptionnelle, du check-in au check-out, tout en optimisant la performance financière de votre service.

Vos missions :

• Encadrer, motiver et développer votre équipe pour garantir un service irréprochable.
• Créer une atmosphère accueillante et résoudre les problèmes rapidement.
• Gérer les objectifs de performance, les budgets et les processus pour atteindre les résultats souhaités.
• Former et coacher vos collaborateurs pour les aider à progresser.

• Français et Anglais courant. Néerlandais ou autres langues appréciées
• Au moins 10 ans dans les métiers de la réception
• Bachelier ou Master en Hospitality Management
• Leadership, gestion d’équipe, orientation client, capacité à résoudre des problèmes et à prendre des décisions.
• Esprit d’équipe, adaptabilité, communication efficace, gestion des opérations.

• CDI Temps plein
• Rémunération attractive & avantages en nature
• Opportunités de développement professionnel.
• Contribuez à la croissance financière d’un établissement prestigieux.

Enregistré en Région de Bruxelles-Capitale sous le numéro : 20441-405-20240611