Job Description

Hospitality Talents, agence de recrutement spécialisée dans les profils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un(e) Chef de Réception, pour notre client à Bruxelles.

Situé au cœur de Bruxelles, notre client est un boutique hôtel de luxe de -30 chambres qui ouvrira ses portes fin 2024. L’établissement vise à offrir une expérience unique et raffinée à ses clients, avec un restaurant gastronomique ambitieux aspirant à une étoile Michelin.

Le Chef de Réception jouera un rôle clé pour garantir une expérience exceptionnelle dès l’arrivée des clients jusqu’à leur départ. En supervisant les opérations de la réception, vous veillerez à ce que les normes de qualité soient respectées et à ce que chaque interaction laisse une impression durable. Vous maximiserez l’occupation des chambres à des tarifs optimaux et promouvrez les services de l’hôtel.

Responsabilités principales

  • Préparer le budget annuel et contrôler les dépenses pour optimiser la rentabilité.
  • Analyser les rapports financiers et proposer des améliorations.
  • Maximiser les revenus grâce à des techniques de vente incitative.
  • Assurer une communication efficace et résoudre les problèmes rapidement.
  • Superviser les équipes pour garantir un service 24h/24 conforme aux normes de l’hôtel.
  • Coordonner les inspections des espaces publics et veiller à la maintenance.
  • Créer des moments uniques et personnalisés pour chaque client.
  • Gérer les situations de surbooking avec tact.
  • Accueillir et entretenir des relations avec les clients.
  • Former et motiver les nouveaux membres de l’équipe.
  • Conduire des évaluations de performance régulières.
  • Promouvoir les valeurs de l’hôtel et instaurer des programmes d’incitation.

Skills Required

Candidate Profile

  • Minimum de 3 ans d’expérience dans les métiers de la réception dans un hôtel de luxe.
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (le néerlandais est un plus).
  • Connaissance des systèmes de gestion hôtelière (Opera, Fidelio).

Advantages

  • CDI Temps plein
  • Rémunération et avantage en nature
  • Opportunité de participer à un beau projet​

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Hospitality Talents est une Agence de Recrutement basée à Bruxelles et spécialisée dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Nos clients sont en Belgique et à l'étranger et cherchent des profils comme vous!

Si vous êtes à la recherche d'un emploi dans la gestion d'un hôtel ou d'un restaurant, ou si vous êtes un employeur ayant des besoins de recrutement dans le domaine de l'hôtellerie, nous sommes les personnes à qui il faut s'adresser.

Nous avons réussi à recruter des cadres dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration depuis plus de quatre ans et jouissons, à juste titre, d'une excellente réputation dans l'industrie hôtelière internationale en raison de notre professionnalisme et de la qualité de nos prestations.

  • Address:Brussels
  • Company Size:
  • Website: Visit now
  • Published:6 June 2024
  • Job Poster:Hospitality Talents – Recruitment Agency

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