Job Description

Hospitality Talents, agence de recrutement spécialisée dans les profils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un Shift Leader pour un hôtel de grande capacité à Bruxelles (accès Train-bus-métro).

Responsabilités principales :

  • Dépasser les attentes des clients en offrant un service exceptionnel et en allant au-delà.
  • Gérer efficacement la correspondance par e-mail, la vérification des factures et les procédures d’enregistrement et de départ.
  • Maintenir une vigilance constante pour répondre aux besoins et à la satisfaction des clients.
  • Adopter un horaire de travail flexible.
  • Diriger et soutenir votre équipe, en garantissant le bon déroulement de votre service.

Compétences requises :

  • Une forte orientation vers la satisfaction de la clientèle.
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
  • Capacité à s’adapter à des horaires et des situations variables.
  • Grande attention aux détails.
  • Aptitude avérée à identifier et à résoudre les problèmes efficacement.

Skills Required

Candidate Profile

  • Expérience préalable en tant que réceptionniste, de préférence dans un hôtel de taille similaire
  • Rechercher un rôle où vous pouvez avoir un impact significatif
  • Enthousiaste à l’idée de se développer personnellement, de prendre des initiatives et de s’améliorer continuellement
  • Orienté clients et solutions
  • Maîtrise de l’anglais et du français; la connaissance de langues supplémentaires est un avantage.
  • Flexible
  • Sens aigu de l’observation.
  • Aptitude à exceller dans la résolution de défis.

Advantages

  • CDI
  • Rémunération
  • Nombreux avantage en nature

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Hospitality Talents est une Agence de Recrutement basée à Bruxelles et spécialisée dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration. Nos clients sont en Belgique et à l'étranger et cherchent des profils comme vous!

Si vous êtes à la recherche d'un emploi dans la gestion d'un hôtel ou d'un restaurant, ou si vous êtes un employeur ayant des besoins de recrutement dans le domaine de l'hôtellerie, nous sommes les personnes à qui il faut s'adresser.

Nous avons réussi à recruter des cadres dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration depuis plus de quatre ans et jouissons, à juste titre, d'une excellente réputation dans l'industrie hôtelière internationale en raison de notre professionnalisme et de la qualité de nos prestations.

  • Published:12 February 2024
  • Job Poster:Hospitality Talents – Recruitment Agency

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