Job Description

Functieomschrijving

Voor ons hotel in Blankenberge zijn wij op zoek naar een allround hotelreceptionist m/v:

Je bent het eerste aanspreekpunt van de hotelgast en staat in voor de check-in en check-out.
Je bent taalvaardig en zorgt voor een vriendelijke service tijdens het veblijf.
Je staat in voor de reservaties en de opvolging ervan, voor het beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails.
Bij de ochtendshift, sta je in voor het ontbijt.

Ben je allround ingesteld, en hou je van afwisseling in je job? Dan ben jij beslist de persoon die wij zoeken om ons team te versterken !

Profiel

Je hebt bij voorkeur ervaring als hotelreceptionist, of je reeds hebt een bachelor hotelmanagement of toerisme op zak.
Feeling voor hospitality is belangrijk.
Je hebt een goed voorkomen, bent allround ingesteld, en vindt het een uitdaging om op verschillende domeinen te worden ingeschakeld.
Je neemt graag initiatief, denkt logisch en ziet werk. Je bent communicatief en kan vlot samenwerken met je collega’s.
Je bent taalvaardig, en beheerst vlot meerdere talen, zowel spreken als schrijven.

Je werkt een taak liever nog even af en neemt waar nodig gepast initiatieven in het belang van de gast en de collega’s.
Je kan goed overweg met de pc en de nodige software programma’s.
Je stelt je flexibel op naar uren en werkinhoud. Werken in het weekend, tijdens feestdagen en vakanties schrikken je niet af.

Skills Required

Jobgerelateerde competenties

  • Afwassen
  • Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
  • De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
  • De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
  • De klanten verwelkomen bij hun aankomst
    De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
  • Het basisonderhoud van apparaten en uitrustingen uitvoeren
  • De service in de zaal of aan de bar voor het ontbijt, het avondmaal of tijdens de dag op zich nemen

Persoonsgebonden competenties

  • Regels en afspraken nakomen
  • Samenwerken als hecht team
  • Zich kunnen aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit)
  • Commercieel zijn
  • Plannen (= ordenen)
  • Zelfstandig werken
  • Contactvaardig zijn
  • Leervermogen hebben
  • Creatief denken (Inventiviteit)
  • Resultaatgerichtheid
  • Zin voor nauwkeurigheid hebben
  • Klantgerichtheid
  • Omgaan met stress

Talenkennis

  • Engels (goed)
  • Duits (goed)
  • Nederlands (zeer goed)
  • Frans (goed)

Advantages

Aanbod

Wij bieden je een gevarieerde job in een aangename werksfeer met ruimte voor autonomie en initiatief.
Je krijgt de nodige opleiding op de werkvloer.
Samen met de collega’s wordt er per dag gewerkt in 2 shiften, je hebt ofwel de ochtendshift of de namiddag/avond shift.

Je werkt in een 5-dagen stelsel, en hebt via een vast schema elk om beurt een weekend vrij.

At the Hotel Helios, you are ideally situated on the Zeedijk in the heart of Blankenberge to enjoy its many tourist attractions. All our rooms are comfortable, stylish and modern. Hotel Helios is an ideal base from which to enjoy the cheerful and bustling town of Blankenberge.

  • Address:Blankenberge, Belgium
  • Company Size:
  • Website: Visit now
  • Published:30 June 2020
  • Job Poster:Hospitality Jobs

You're the one for this job.

Apply now

Subscribe to our newsletter