Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale et marketing afin de développer le chiffre d’affaires de l’hôtel, optimiser le taux d’occupation et améliorer la rentabilité.
Responsabilités
Élaboration et suivi du plan d’action commercial et marketing.
Développement des ventes sur les segments : affaires, loisirs, groupes, événements (séminaires, mariages, congrès).
Prospection et fidélisation de la clientèle B2B et B2C.
Gestion des partenariats avec agences de voyages, tour-opérateurs, plateformes en ligne (OTA).
Négociation et suivi des contrats corporate.
Supervision de l’équipe commerciale et coordination avec les autres départements (hébergement, restauration, revenue management).
Analyse des performances commerciales et mise en place de reportings.
Veille concurrentielle et adaptation de la stratégie tarifaire.
Compétences
Leadership et management d’équipe
Vision stratégique et sens du résultat
Maitrise du digital et des canaux de distribution en ligne
Orientation client et capacité à développer des relations durables
Flexibilité et adaptabilité
Profil du Candidat
Formation supérieure en commerce, marketing, hôtellerie ou tourisme.
Expérience confirmée (souvent 5 à 10 ans) dans la vente et la gestion commerciale en hôtellerie ou secteur proche.
Maîtrise des outils de revenue management, CRM et distribution hôtelière.
Excellentes compétences en négociation, communication et management.
Bonne culture internationale, maîtrise de plusieurs langues (français/anglais minimum).
Niché au cœur de Bruxelles, sur l’emblématique Place des Martyrs, Juliana Hotel Brussels est un établissement indépendant est un hôtel boutique de luxe 5 étoiles, où l’élégance, le design et l’art de l’hospitalité se rencontrent. Fier membre du Small Luxury Hotels of the World, notre établissement offre une expérience exclusive et intimiste à nos clients — ainsi qu’un environnement unique et enrichissant pour nos collaborateurs.