Hospitality Talents, een rekruteringsbureau gespecialiseerd in hospitalityprofielen, is op zoek naar een Deputy Hotel Manager (Future General Manager) voor een van zijn klanten in regio Kortrijk.

Onze klant is een modern en dynamisch hotel gelegen in de regio Kortrijk, vlakbij een belangrijk expocenter en gemakkelijk bereikbaar via de snelwegen. Het hotel maakt deel uit van een internationaal erkende hotelgroep en werkt volgens duidelijke merkstandaarden en hoge kwaliteitsnormen. De gasten bestaan voornamelijk uit zakenreizigers, maar ook uit toeristen. Het hotel biedt gerenoveerde kamers, een eigen F&B-aanbod, vergaderzalen en diensten die zijn afgestemd op een veeleisend cliënteel.

Jouw missie

Als Deputy Hotel Manager ben je de echte rechterhand van de General Manager en neem je een sleutelrol op in het dagelijkse beheer van het hotel. Je ondersteunt de General Manager in alle operationele domeinen en neemt bij diens afwezigheid de leiding. Je krijgt bovendien de kans om stap voor stap door te groeien naar de functie van General Manager.

Verantwoordelijkheden

• Dagelijkse operationele opvolging van alle afdelingen en dienstcontinuïteit garanderen.
• Aansturen, coachen en ondersteunen van de operationele teams (receptie, housekeeping, F&B).
• Opmaak en opvolging van uurroosters, personeelsplanning en basis HR-verantwoordelijkheden.
• Actieve rol in het garanderen van klanttevredenheid en het oplossen van eventuele klachten.
• Kwaliteitscontrole en toezicht op naleving van interne standaarden en wettelijke verplichtingen (hygiëne, veiligheid…).
• Administratieve en financiële ondersteuning: KPI’s opvolgen, rapportering, kostenbewaking.
• Meehelpen bij commerciële acties en lokale samenwerkingen.
• Vertegenwoordigen van het hotel bij partners, leveranciers en klanten indien nodig.

• Je hebt een sterke ervaring in de hotellerie, bij voorkeur als Assistant Hotel Manager, Front Office Manager of Hoofd Receptie.
• Je bent klaar voor de volgende stap en hebt de ambitie om door te groeien naar een rol als General Manager.
• Je beschikt over natuurlijk leiderschap, bent goed georganiseerd en hands-on.
• Je hebt een sterke klantgerichte houding en denkt oplossingsgericht.
• Je bent vertrouwd met hotelbeheersystemen (PMS, Excel, bij voorkeur Accor-tools of gelijkaardig).
• Je beheerst Nederlands en Frans vlot; Engels is een pluspunt.

• Een sleutelpositie binnen een goed draaiend hotel in volle ontwikkeling.
• Een duidelijk carrièrepad richting een managementfunctie op korte of middellange termijn.
• Een stimulerende en professionele werkomgeving binnen een sterke internationale groep.
• Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op je ervaring, met extra voordelen.