Hospitality Talents, agence de recrutement spécialisée dans les profils hôtellerie-restauration est à la recherche d’un General Manager pour un hôtel de luxe dans les Ardennes belges.

Responsabilités Principales :

En tant que General Manager, vous serez responsable de la gestion complète des opérations de l’hôtel, en mettant l’accent sur l’excellence du service, la rentabilité et la satisfaction client. Vos responsabilités incluront, mais ne se limiteront pas à :

• Leadership et Gestion d’Équipe : Diriger et motiver une équipe diversifiée pour atteindre les objectifs fixés tout en maintenant un environnement de travail collaboratif et positif.
• Gestion Opérationnelle : Superviser toutes les opérations de l’hôtel, y compris l’accueil, la restauration, le spa, et veiller à ce que les normes de qualité et de service soient constamment respectées.
• Rentabilité : Élaborer des stratégies visant à optimiser la rentabilité de l’hôtel, en gérant efficacement les coûts tout en maintenant des niveaux élevés de qualité.
• Expérience Client : S’assurer que chaque client bénéficie d’une expérience exceptionnelle du début à la fin, en mettant en œuvre des standards de service de classe mondiale.
• Développement Commercial : Contribuer au développement de la stratégie commerciale de l’hôtel, en identifiant de nouvelles opportunités de marché et en renforçant la présence de l’établissement dans la région.

• Expérience significative dans la gestion d’hôtels de luxe
• Préférence pour un profil orienté “Room”
• Maîtrise du Français et de l’Anglais. Le néerlandais est très fortement apprécié.
• Esprit entrepreneurial et capacité à prendre des initiatives pour assurer le succès du projet.
• Aptitude démontrée à diriger et à inspirer une équipe vers l’excellence.
• Connaissance approfondie de l’industrie hôtelière et des tendances du marché.
• Orientation client et souci du détail.
• Diplôme en gestion hôtelière ou dans un domaine connexe (un atout).

• Contrat à durée indéterminée
• Temps plein
• Vision long terme