Et si votre prochain défi était ici ?

Au cœur du Warwick Grand_Place Brussels, chaque détail compte et chaque sourire fait la différence.

Nous recherchons aujourd’hui un.e Front Office Shift Leader / Guest Relations passionné.e, prêt.e à transformer chaque séjour en une expérience mémorable.

Si vous aimez être au contact des clients, insuffler de l’énergie à une équipe et faire vivre des moments uniques, cette opportunité est faite pour vous.

Votre rôle au quotidien :

Véritable pilier opérationnel, vous êtes à la fois leader en réception et ambassadeur de notre établissement :

• Vous assurez la coordination fluide des opérations durant votre shift
• Vous incarnez l’excellence du service et veillez à la satisfaction de chaque client
• Vous anticipez les besoins, gérez les imprévus et trouvez des solutions avec professionnalisme
• Vous motivez et accompagnez vos collègues pour donner le meilleur d’eux-même
• Vous contribuez activement à créer une atmosphère accueillante et chaleureuse

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un environnement dynamique où aucune journée ne se ressemble
• Une équipe engagée, passionnée et solidaire
• Des possibilités d’évolution au sein de l’établissement
• L’opportunité de faire partie d’une expérience client unique et inspirante

Prêt.e à faire la différence ?

N’attendez plus pour donner un nouvel élan à votre carrière.

Envoyez-nous votre candidature !

Le profil que nous recherchons :

• Vous avez une expérience en en réception, en relation client dans le secteur hotelier
• Vous êtes reconnu.e pour votre sens du service et votre aisance relationnelle
• Vous aimez prendre des initiatives et fédérer une équipe
• Vous êtes organisé.e, réactif.ve et gardez votre sang-froid en toute situation
• Vous êtes flexible (horaires variables, week-ends, jours fériés)
• Vous maitrisez l’ Anglais et le Français, le Néerlandais est un vrai plus